Chaire Supply Chain du Futur Crystal Box : Adoption de l’IA en supply chain
Projet international mené en 2024/2025 dans le cadre du Mastère Innovation par le Design aux Ponts et Chaussées, en collaboration avec des acteurs industriels et retails : Renault, Michelin, Decathlon et Louis Vuitton.
Recherche terrain, entretiens et observations, plus de 300 tests utilisateurs, prototypage itératif et définition d’une stratégie de déploiement.
Prototype sélectionné et aujourd’hui en phase de POC chez Louis Vuitton.
De l'insight au prototype
À partir des enseignements terrain, nous avons conçu un prototype centré sur l’explicabilité et la confiance. Prototypage rapide, itérations successives et tests utilisateurs ont guidé nos choix pour favoriser l’appropriation et préparer l’industrialisation.
Design fiction Imaginer 2040 en 48 heures
Hackathon prospectif organisé en avril 2025 au PwC Experience Center réunissant la d.school Paris, Sciences Po et Strate. En deux jours, nous avons exploré des futurs possibles pour AXA, TF1+ et Douane Lab à travers des univers immersifs et des scénarios expérientiels.
TF1+ et les expériences frugales
Nous avons imaginé une télévision participative où le contenu sort des studios pour investir l’espace réel. Ateliers pré show, consultations en direct via télécommandes et écrans communautaires transforment le spectateur en acteur. En 2040, il ne regarde plus la télévision, il la vit.
Design Fiction Facilitatrice ateliers
Accompagnement d’étudiants ingénieurs aux Ponts lors d’une formation de trois jours en mars 2025 en Design Fiction : animation d’ateliers, exploration de futurs alternatifs et soutien à leurs projets prospectifs.
Challenges Croissance abonnés
Pilotage de la stratégie marketing digital et refonte des parcours d’abonnement.
Coordination des équipes marketing, produit et techniques, gestion budgétaire (100K€) et suivi des KPIs.
Résultats : +8 % d’abonnés et +12 % d’audience en 4 ans grâce à une approche structurée et data-driven.
Amélioration des conversions
Refonte de la page d’abonnement guidée par l’analyse des données et des parcours utilisateurs.
Simplification de l’offre, clarification des bénéfices et optimisation UX pour lever les freins à la conversion et soutenir la croissance des abonnés.
Optimisation du paywall
Refonte du paywall avec Poool pour améliorer l’engagement et convertir les prospects en abonnés. Parcours dynamiques adaptés au comportement et à la navigation des internautes pour maximiser inscriptions et satisfaction.
Le Figaro Acquisition et fidélisation
Pilotage de la stratégie e‑CRM du Figaro de 2014 à 2020, de la collecte à la fidélisation, avec encadrement d’équipe et gestion budgétaire.
Conception et optimisation de newsletters, dispositifs d’acquisition et partenariats, générant 500 000 leads/an et une croissance annuelle de +5 % d’abonnés Premium, tout en intégrant les enjeux RGPD et la performance marketing.
Jeu-concours premium
Création et pilotage d’un jeu‑concours pour Madame Figaro en partenariat avec Oh My Cream.
Validation des contenus et visuels par l’agence externe, respect des standards premium. Résultat : 35 000 leads qualifiés et lancement d’opérations similaires pour d’autres marques du groupe.
Mise en conformité RGPD
Pilotage de la mise en conformité RGPD en collaboration avec les équipes produit, technique et juridique.
Refonte des parcours utilisateurs et processus internes pour intégrer les nouveaux droits, la gestion des sous-traitants et le suivi des registres.
Recrutement abonnés Premium
Coordination hebdomadaire de campagnes multi‑canal pour recruter des abonnés Premium : display (bannières et habillages) et emailings.
Gestion des ciblages avancés (>100 critères), programmation sur adservers et collaboration avec l’équipe abonnement pour maximiser la conversion tout en maîtrisant la pression commerciale.
